Як Лєра Бородіна побудувала міжнародну мережу GxBar — 22 млн євро на жіночій красі
Лєра Бородіна стала героїнею нового випуску YouTube-програми Forbes Next. Вона — співвласниця найбільшої української мережі салонів краси GxBar, яка включає 62 локації у 13 країнах та має річний виторг 22 млн євро.
Бородіна розповіла ведучому Віктору Кищаку про свій шлях у бізнесі, основні цінності бренду та плани на майбутнє.
Шлях у підприємництво
Бородіна розповіла, що виросла в скромній родині, де мама працювала вчителькою фортепіано у музичній школі. «Шансів, чесно кажу, що я мала стати підприємцем у такій сім'ї не було, тому що рольових моделей навколо не було», - зізнається вона.
Перші спроби заробляти гроші почалися у 15 років, коли з'явилася мрія про плеєр для дисків. Згодом Лєра спробувала себе у PR для музичних виконавців, працювала на телебаченні, а у 20 років відкрила власну PR-агенцію.
Перший серйозний бізнес — сервіс оренди брендового одягу UMayLook - вона запустила, інвестувавши 30 000 доларів власних коштів. Проте через Майдан, а потім повномасштабне вторгнення проєкт було поставлено на паузу.
«Хочу побудувати Діснейленд для дорослих дівчат»
GxBar - це «бренд на ринку б'юті і вражень», як описує його Лєра Бородіна. Історія мережі почалася майже десять років тому в Києві на вулиці Малевича.
«Я мрію побудувати Діснейленд для дорослих дівчат», - говорить Бородіна, маючи на увазі створення простору, де жінки почуваються комфортно.
Сьогодні половина всіх локацій (приблизно 30) знаходиться в Україні, інші працюють за кордоном.
Попри свою метафору про Діснейленд, компанія орієнтується на жінок, які цінують свій час.
«Тип клієнтки нашої — це людина, в якої обмежений час. Наша клієнтка - працююча жінка, яка або працює десь в компанії, або є експерткою, або розвиває власний малий, середній бізнес, або працює в корпорації якимось топом», - пояснює Бородіна.
Бізнес-модель — послуги та продукти
За словами Бородіної, в бізнес-моделі GxBar є два напрямки: «послуга як продукт» і «полиця як продукт».
Окрім стандартних процедур, в салонах продаються книжки, подарунки та косметика — «нетиповий для салонів краси асортимент».
За час існування через мережу GxBar пройшло близько 500 тисяч клієнток.
У 2024 році очікується ще 7-8 тисяч відвідувачів. Важливою частиною бізнесу є створення особливої атмосфери. «Як я себе відчуваю в місці, де я отримую послугу, дуже важливо. І побудувати систему таким чином, щоб ця атмосфера була можлива до масштабування — ось це була така велика наша точка експериментів і росту», - каже підприємниця.
«Не б'ютифікація, а природність»
Бородіна зазначає, що з першого місяця існування GxBar підтримував природне б'юті: «В нас ти не знайдеш нарощення вій, нарощення волосся». Компанія фокусується на тренді «мейку без мейку» - коли клієнтка хоче виглядати свіжо, але природно.
Франшизна модель і фінансові показники
Лєра Бородіна розповідає, що весь бізнес побудований на франшизах. «Ми були києвоцентричною компанією, де все, що придумувалося, придумувалося в Києві. В якийсь момент ми почали масштабуватися в інших країнах», — пояснює вона.
Виторг всієї мережі за 2024 рік склав близько 22 млн євро з щорічним зростанням у десятки відсотків. «У цьому році маємо на 78% зростання», - ділиться планами підприємниця.
Для тих, хто зацікавлений у придбанні франшизи, початкові інвестиції складають від 20 000 до 50 000 євро (поушальний внесок) плюс від 80 000 євро для України до 500 000 доларів для точки в Америці на облаштування приміщення. Роялті становить від 4% до 5% обороту.
IT-платформа як основа бізнесу
Важливою складовою успіху GxBar є власна IT-платформа. «GxBar - це не ось це все, що ми тут бачимо, а величезна IT-платформа, на якій базується вся наша операційка», - підкреслює Бородіна.
Ця система дозволяє в режимі реального часу відстежувати показники всіх локацій: клієнтську базу, рух майстрів між салонами, фінансові показники та потенційні проблеми.
«Якщо адмін у партнера щось видалив, ми це теж бачимо і сповіщаємо про це партнерів», - розповідає підприємниця.
Наступний великий крок — інтеграція штучного інтелекту в усі процеси компанії.
