Від точки на ринку до мільярдного бізнесу. Історія успіху мережі "Аврора"

Засновники Лев Жиденко та Тарас Панасенко розповіли Андрію Федеріву про шлях від невеликого торгового місця до мережі з 1500 магазинів, поділилися секретами успіху та своїми планами на майбутнє.

Початок шляху: від столика на ринку до першого магазину

Історія "Аврори" почалася з ідеї Тараса Панасенка, який, працюючи в Америці, побачив формат магазинів "все по одному долару" і вирішив, що такий концепт буде успішним в Україні. Він прийшов з цією ідеєю до Лева Жиденка, свого керівника в інженерній компанії, і попросив інвестицію в 70 000 гривень.

"Я віддав на це свої особисті кошти, накопичені на покупку квартири - 32 000 доларів", - розповідає Лев.

"Спочатку я не дуже в це повірив і тому, не знаючи ще цього слова MVP (мінімально життєздатний продукт), ми інтуїтивно зрозуміли, що треба пробувати на невеликому масштабі".

Перший експеримент провели на ринку — позичили столик у знайомого на вихідні. Коли стало зрозуміло, що людям це потрібно, відкрили перший магазин 23 лютого 2011 року.

Спочатку мережа називалася "Хватай", але через певний час назву змінили на "Аврора".

"Я дізнався, що в брендах не бажано використовувати назви з глухими і шиплячими звуками. Нам потрібно було щось, що починається на букву "А", як Amazon чи Apple, і звучить дзвінко", - пояснює Лев.

Секрет успіху — упорядкований хаос

На питання про секрет успіху, засновники розкривають незвичний підхід до рітейлу: "Ми пішли від зворотнього", - пояснює Тарас.

"Ми не прив'язувалися до класичної теорії рітейлу, де ти маєш передбачуваний асортимент. Замість цього ми шукали найкращі пропозиції на ринку і будували бізнес на них".

Лев додає: "У нас є навіть такий термін - "упорядкований хаос". Це не хаотичні товари в хаотичній системі, а дуже струнка система, яка може переварювати щодня дуже хаотичні товари".

Модель "Аврори" сьогодні працює так: 35% продажів — це раціональні покупки (те, що людям справді потрібно), решта — імпульсні. При цьому 47% товарів, які продаються в "Аврорі", вироблені в Україні. Компанія співпрацює з більш ніж 500 українськими виробниками.

Технологічне серце бізнесу

Однією з ключових складових успіху "Аврори" є автоматизація процесів. Засновники розповідають, що всього сім людей займаються розподіленням товарів по всій мережі з 1500 магазинів.

"Ми разом з нашими партнерами роками писали і вдосконалювали систему автозамовлення, авторозподілення, передбачення", - розповідає Лев. "Це IT-ядро на ринку".

Система працює так: в режимі онлайн моніториться все, що продається в кожному магазині. Алгоритм формує базу замовлення (90%), яка проходить невелику кастомізацію (10%) і відправляється на логістику для розподілу по магазинах.

Окрім цього, компанія самостійно виробляє різноманітні девайси для своїх магазинів - від прайс-чекерів до аудіосистем.

"Наш "Аврорчик" (сканер цін) використовується щодня 3 мільйони разів по всій мережі", - говорить Тарас з гордістю.

Люди як головна цінність

80% менеджменту в "Аврорі" - це люди, які прийшли працювати "руками" багато років тому. Комерційний директор починав пакувальником на складі, директорка з логістики була однією з перших комплектувальниць, а операційна директорка роздрібу — перша продавчиня, яка прийшла в "Аврору".

"У нас є якась магія — наша відкритість, наша комунікація з колегами як зовнішніми, так і внутрішніми. Ми їх дуже цінуємо", - розповідає Марина, перша продавчиня "Аврори".

Міжнародна експансія та погляд у майбутнє

Сьогодні "Аврора" активно розвивається в Румунії та планує вихід на інші європейські ринки. Компанія має стратегію розвитку до 2030 року, яка включає чотири напрямки: цифровізацію, нові сегменти клієнтів, глобальні закупки та побудову міжнародної компанії.

"Ми хочемо стати для України тим, чим IKEA стала для Швеції — брендом, який асоціюється з країною і яким країна пишається", - ділиться візією Лев.

Що стосується особистих планів, Лев Жиденко розповів про своє рішення долучитися до ідеї Ворена Баффета і Білла Гейтса та дарувати 50% свого капіталу на благодійність, зокрема на розвиток української освіти.

Рецепт успіху від засновників "Аврори"

Історія "Аврори" — це приклад того, як нестандартне мислення та відмова від усталених практик може привести до створення успішного бізнесу. Засновники компанії підкреслюють важливість партнерства, прозорості у відносинах, постійного навчання та фокусу на клієнтських потребах.

"Одна із наших внутрішніх мрій в "Аврорі" - дарувати нашим покупцям щастя", - підсумовує Лев Жиденко.

"Звісно, магазин не може зробити людину щасливою, але ми відслідковуємо і бачимо, що "Аврора" може зробити людей трошки щасливішими. І якщо кожен з нас буде це робити, то разом наша країна буде більш щаслива і успішна".

Криптовалюти та майбутнє фінансів. Погляд Олега Гороховського

"Не дозволю нікому диктувати, як мені жити" – блогерка Валерія Юрченко